Customer Agent

Arbejdssted: 
Hovedstaden - Capital Region
Arbejdsområde: 
Kontor og Administration, IT, Call Center, Salg og Marketing, Service, Handel, Butik
Antal Ledige stillinger: 
1
Ansættelsestype: 
Konsulent
Customer Agents
Manpower søger for en af vores kunder (inden for den finansielle sektor) Customer Agents til et stort kundeserviceteam, hvoraf en del af teamet primært koncentrerer sig om rådgivning og salg. Derfor er det vigtigt, at du enten har erfaring med salg eller som minimum har interesse for at dygtiggøre dig inden for salg. I teamet bidrager alle med stor professionalisme, højt humør og god energi. Samlet set er teamets formål at levere skarp og effektiv telefonisk service til kunder.

Afdelingen, du vil blive en del af, tager i mod henvendelser fra virksomheder, som ønsker at indgå i et samarbejde. Det kan både være små forretninger eller større virksomheder. Der er fokus på kvalitet og sparring, og afdelingens fornemmeste opgave er at servicere, rådgive og sælge kunden den bedste løsning.

Vil du være med på holdet?
Tempoet i teamet er højt, men det er aldrig på bekostning af kvaliteten. Alle i afdelingen bidrager til vidensdeling og høj arbejdsmoral, for herigennem at opnå en stor professionalisme og høj service til kunderne.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

  • Primært inbound kald, men også outbound i tilfælde af skriftlige henvendelser
  • Rådgivning og servicering af eksisterende kunder
  • Mersalg til eksisterende kunder
    Vi er på udkig efter talenter med ambitioner – og passion for det de laver!

Det er vigtigt for vores kunde at du er passioneret ift. det du gør i dit daglige arbejde og at du tager ansvar for at drive tingene fremad med henblik på både at udvikle virksomheden og dig selv. Vores kunde er stor og international. Det er derfor vigtigt at du har stærke kommunikationsevner på engelsk og er selvfølgelig flydende i dansk – både mundtligt og skriftligt.

Vi søger dig, som har erfaring med, eller interesse for rådgivning og salg.

Det er en fordel hvis du:

  • Har erfaring med at servicere kunder over telefon og mail
  • Har en teknisk interesse og kan navigere i forskellige systemer
  • Har salgserfaring fra tidligere jobs

På den personlige side forventer vi, at du trives med at blive målt på din indsats og har et stort servicegen. Du skal have vilje og motivation og så skal du kunne trives i et til tider hektisk miljø.

Vi tilbyder
Vi tilbyder et konsulentjob hos vores kunde på 1 år, og med mulighed for fastansættelse for den rette efterfølgende.

Du skal kunne starte i jobbet pr.1/5-2018.

Arbejdstid: mandag til fredag mellem kl. 8 - 17. Du kommer til at være en del af en fast vagtplan.

Løn: 152,- i timen, samt en bonus ordning.
Ansøgningsfrist
Ansøg snarest muligt