Norsktalende kundekonsulent ønsket til kundeservice i stort dansk selskap

Arbejdssted: 
Hovedstaden - Capital Region
Arbejdsområde: 
Service, Handel, Butik
Antal Ledige stillinger: 
1
Ansættelsestype: 
Vikariat
Manpower DK søker kundekonsulent til et stort dansk selskap i København.

Om stillingen
Du vil være en del av Customer Account Management-teamet og vil kommunisere skriftlig og muntlig med kunder på norsk, så du vil kunne snakke norsk som morsmål eller tilsvarende. Videre så er arbeidsspråket i selskapet engelsk, så derfor er gode skriftlige og muntlige engelskkunnskaper et krav.

Dine ansvarsområder vil være:
Dine ansvarsområder vil være:
  • Yte kundeservice (B2B) per. telefon og e-post primært til eksisterende kunder, med fokus på å bistå kunden med endringer i deres kundeforhold
  • Støtte og andrelinjefunksjon kundeservice
  • Administrative funksjoner, som for eksempel oppdatering og vedlikehold av data i IT-systemer
  • Kontinuerlig forbedringsinitiativer til interne prosesser
  • Intern opplæring av kolleger i teamet
  • Andre forefallende ad-hoc oppgaver

Om deg
Det er et krav at du:
  • Flutende norsk, både muntlig og skriftlig, samt at du behersker muntlig og skriftlig engelsk på profesjonelt nivå.
  • Er ansvarsfull, ambisiøs og resultatorientert
  • Tar ansvar i teamet med en proaktiv og nysgjerrig tilnærming
  • Tilegner deg ny kunnskap raskt og er god på multitasking
  • Har god IT-kompetanse og kan raskt sette seg inn i ulike operativsystemer og plattformer
  • Har god forståelse for viktigheten ved behandling av sensitive personopplysninger
  • Jobber selvstendig og er strukturert


Det er ønskelig om du har erfaring fra call center, kundeservice og/eller salg, men ikke et krav. Det er også en fordel om du kjenner til LEAN konseptet.

Vi tilbyr
  • Ønsket oppstart er 1. november 2017 (gjerne tidligere hvis det er mulig).
  • Lønn: Avstemmes etter kvalifikasjoner.
  • Du vil bli ansatt gjennom Manpower på en midlertidig kontrakt på tre måneder. Stillingen kan gå mot fast ansettelse.
  • Fleksibel arbeidstid mellom kl. 0800 – 1700.

Søknad
Er du interessert i å søke på stillingen? Da bør du gjøre dette snarest ettersom aktuelle kandidater vil bli kontaktet for samtale fortløpende.

Registrér dit cv på www.manpower.dk og søk Job ID 1138730.

Hvis du har spørsmål om stillingen kan du ta kontakt med Manpower Danmark på telefon +45 70201000.

Manpower er verdens førende virksomhed inden for rekruttering, vikar- og HR-service. Vi har været på det danske marked siden 1963 og vi har kontorer i hele Danmark. Vi tilbyder beskæftigelse og karrieremuligheder til både vikarer og fastansatte medarbejdere. Manpower tilbyder alt fra store samlede bemandingsløsninger til enkeltstående dag-til-dag vikariater samt rekruttering til faste stillinger. Vi løser opgaver inden for flere fagområder og på alle niveauer.

Vi tror på mangfoldighed som en ressource og ønsker, at vores medarbejdere afspejler det omgivende samfund. Derfor opfordres du til at søge, uanset køn, alder, religion og etnisk baggrund.



Ansøgningsfrist
2017-10-29