Codan søger Forretningsudvikler med kundefastholdelse for øje

Codan er et af Skandinaviens største forsikringsselskaber. Vi tilbyder erhvervsforsikringer, privatforsikringer og sundhedsforsikringer. Vi er i alt ca. 3.300 medarbejdere i Skandinavien og ca. 950 medarbejdere i Danmark. Codan er en del af RSA Group, der er et af verdens største globale forsikringsselskaber. Læs mere om Codan på www.codan.dk. Følg os på Facebook: www.facebook.com/codanforsikring og LinkedIn: www.linkedin.com/company/codan-forsikring.

Arbejdssted: 
Hovedstaden - Capital Region, København - Capital City
Arbejdsområde: 
Økonomi og regnskab, Salg og Marketing, Insurance
Antal Ledige stillinger: 
1
Ansættelsestype: 
Fastansættelse
Stillingen

Har du stor kommerciel sans og er idérig? Ved du hvad der skal til for at vi kan reducere vores kundeafgang? Drives du af at nå dine ambitiøse mål gennem samarbejde med mange forretningsområder? Så er det præcis dig vi søger.


Afdelingen

Business Management er en nyetableret enhed i Codans erhvervsdivision. Vores formål er at styrke forretningens kommercielle fokus på tværs af salgskanaler. Vi driver og udvikler kommercielle aktiviteter, der øger salget til nye erhvervskunder og forbedrer loyaliteten hos vores eksisterende kunder.

Business Management er et team på i alt 8 personer, der både består af kommercielle profiler og analytikere.

Afdelingens ansvarsområder spænder bredt fra salgs- og kundeanalyser, udvikling af KPI dashboards, udvikling og opfølgning på kampagner, til at igangsætte og drive initiativer der skal forbedre vores nysalg og kundeloyalitet. Alt sammen for at styrke vores interaktion med kunderne, og sikre at vi bliver det forsikringsselskab kunderne har mest tillid til.

Vi har et godt arbejdsklima, hvor godt humør og samarbejde er vigtigt. Vi har travlt, men passer altid på hinanden. Vi arbejder sammen som et team og tager ansvar både for hinanden og vores opgaver og har altid på fokus på et højt serviceniveau overfor kunder og kollegaer.


Opgaver

I Codan Erhverv fokuserer vi på at fastholde vores lønsomme kunder. Dit hovedfokus bliver derfor at reducere vores kundeafgang, men rollen indeholder også opgaver der relatere sig til at styrke salget til nye erhvervskunder.

Som forretningsudvikler i Business Management bliver dine primære arbejdsopgaver:

- Gennemføre databaserede analyser til prioritering af aktiviteter der øger kundeloyalitet og nysalg
- Udarbejdelse af handlingsplaner og business cases for initiativer der øger kundeloyalitet og nysalg samt præsentation af disse for relevante ledere og interessenter
- Igangsætte, drive og evaluere initiativer der øger kundeloyalitet og nysalg
- Samarbejde/sparring med Marketing om kampagner og kundekommunikation
- Deltagelse i forskellige projekter på tværs af organisationen

I rollen som forretningsudvikler skal du kunne holde mange bolde i luften, og du lykkes kun med dine opgaver, hvis du arbejder godt sammen med Salg, Marketing, UW og IT. Derfor er det vigtigt, at du er dygtig til at kommunikere og håndtere dine stakeholders.


Kvalifikationer

- Du har højst sandsynligt en længerevarende akademisk uddannelse
- Du har et stærkt kommercielt mindsæt og tænker nyt ift. kundefastholdelse og nysalg
- Du har analytisk flair og er vant til at arbejde med store mængder data
- Du har erfaring med at igangsætte og drive initiativer på tværs af forretningsområder
- Veldokumenterede business cases og præsentationer med en tydelig storyline er en naturlig del af dit arbejde
- Du leverer altid høj kvalitet og overholder deadlines

Som person er du nysgerrig, positiv af natur og har en imødekommende personlighed, som du anvender til at skabe gode relationer.

Du har en naturlig interesse for detaljer og arbejde struktureret. Du er god til at tilegne dig ny viden og selvstændigt danne dig et overblik.

Du har en stærk drivkraft og tager gerne initiativ til forbedringer af vores forretning.


Vi står klar til at byde dig velkommen!

Vi tilbyder dig et spændende og udfordrende job inden for et område i udvikling.

Er du klar til nye udfordringer, så glæder vi os til at få din ansøgning hurtigst muligt, da der vil blive holdt samtaler løbende. Har du spørgsmål til jobbet, så ring til Head of Business Management, Lotte Ruby Schartau på 3037 8908.

Søg via dette link:

http://codan.teamtailor.com/jobs/44167-forretningsudvikler-med-kundefastholdelse-for-oje?promotion=15174-trackable-share-link-experis

...
Ansøgningsfrist
2017-08-30