Stærkt kundeserviceteam i et ungt, socialt og udviklende miljø!

ManpowerGroup arbejder på at finde den rigtige løsning baseret på det menneskelige potentiale og virksomhedens ambitioner. Det er sådan, vi skaber Innovative Workforce Solutions. ManpowerGroup hjælper både små og store virksomheder i mange forskellige brancher under fire brands: Experis, Manpower, ManpowerGroup Solutions og Right Management. Vi er i over 80 lande verden over og gennem global indsigt og lokal ekspertise hjælper vi vores kunder med at få succes.

Arbejdssted: 
København - Capital City
Arbejdsområde: 
IT, Call Center, Service, Handel, Butik
Antal Ledige stillinger: 
1
Ansættelsestype: 
Fastansættelse
Har du lyst til at repræsentere verdens førende og fedeste brands inden for smartphones, tablets og computere? Vil du være en del af et stærkt socialt fællesskab, hvor du har rig mulighed for at danne et godt netværk? Vil du udvikle dine kommunikations- og kundeserviceevner og tilføje nye kompetencer til dit CV?

På vegne af Webhelp Nordic søger Manpower lige nu sociale kundeservicemedarbejdere til en af verdens mest populære tele- og IT-virksomheder! Du bliver en del af en virksomhed, der muliggør digitale relationer mellem forbrugere og brands, og som sætter en ære i at udvikle kundeoplevelser af højeste kvalitet.
En arbejdsdag som kundeservicemedarbejder hos Webhelp Nordic starter typisk ud med en kop kaffe, lidt frugt og en hyggesnak med sine kollegaer, inden alle gør sig klar ved telefonerne – klar til at hjælpe kunderne med deres udfordringer med tablets, computere eller smartphones.
På telefonen vil du hjælpe og servicere mange forskellige kunder: Der kan være korte samtaler, lange samtaler, udfordrende samtaler og nogle gange også samtaler, der foregår på engelsk. Vigtigst af alt er dog, at kunderne i langt de fleste tilfælde er glade, hvilket løfter dig og dine kompetencer inden for kundeservice.

Et sjovt, åbent og stærkt arbejdsmiljø
Hos Webhelp Nordic vil du få ikke mindre end 250 nye kolleger, hvor der er fokus på et stærkt sammenhold. Webhelp Nordic vægter professionalisme i deres arbejde højt, men fokuserer også på, at det skal være sjovt både på og uden for arbejdspladsen. Derfor afholdes der mange forskellige arrangementer som f.eks. grillfester, pokeraftner og byture.

Lønnet træningsforløb fra første dag
I forbindelse med din opstart hos Webhelp Nordic vil du skulle igennem et grundigt og lønnet introduktionsforløb. På 4 uger lærer du det basale om kundeservice og alt om Webhelp Nordics telefoner, smartphones, tablets og computere sammen med et hold af andre nyansatte. Derudover får du en mentor, der hjælper dig gennem dine samtaler.
Webhelp Nordic sætter din udvikling i første række – i fremtiden kan du derfor blive instruktør, seniorrådgiver, teamleder eller noget helt fjerde.

Arbejdstider
Stillingen hos Webhelp Nordic er en fastansættelse på gennemsnitligt 37 timer i ugen, hvor du indimellem også skal arbejde om aftenen og i weekender. Du vil blive tildelt et vagtskema 4 uger frem i tiden. Din arbejdstid vil være placeret mellem kl. 8:00-20:00.

Dine kompetencer
Vil du være med på Webhelp Nordics hold? Det forventes at du:
  • Har en uddannelse på gymnasieniveau samt behersker dansk og engelsk i skrift og tale. Eller tilsvarende erfaring
  • Har du kendskab til smartphones, tablets og computere er det en fordel, men det vigtigste er, at du er i stand til at tale med alle mennesker og formår at hjælpe kunderne på bedste vis
  • Er hurtig på et tastatur, er lærenem og har lyst til at udvikle dig
  • Er en tålmodig og god lytter, og har nemt ved at fortælle kunderne, hvad de skal gøre for at løse deres problemer


Opstart og øvrige forhold
Webhelp Nordic opstarter hold med nye medarbejdere på følgende datoer:
  • 22. juni
  • 6. juli
  • 3. august
  • 24. august
  • 14. september


Da der er oplæring de første 4 uger af ansættelsen er det vigtigt, at du ikke har planlagt noget ferie i denne tidsperiode!

Du vil få en fast grundløn på 18.360,- i måneden samt aften- og weekendtillæg

Ansøgning

Send din ansøgning allerede i dag - da vi løbende indkalder til samtale.

Registrér dit cv på www.manpower.dk og søg Job ID 1180241.

Ansøgningsfrist
2018-09-01